Suporte

Estamos aqui para ajudar

Se você tiver dúvidas, problemas técnicos ou sugestões sobre o Velaris, entre em contato com nossa equipe de suporte.

Nosso objetivo é oferecer a melhor experiência possível para todos os usuários.

Não consigo sincronizar o Strava

Verifique se sua conta Strava está conectada corretamente dentro do aplicativo e se as permissões de acesso foram concedidas.
Caso o problema persista, entre em contato com nosso suporte.

Como remover minha conta ou dados

Você pode solicitar a exclusão da sua conta e dos dados associados entrando em contato pelo email de suporte.

Sugestões

Tem uma ideia para melhorar o Velaris?
Estamos sempre buscando evoluir o aplicativo.
Envie suas sugestões para:

suporte@velarisapp.com.br

Sobre o Velaris

Velaris é um aplicativo que ajuda corredores a acompanhar o desgaste estimado de seus tênis com base em dados de treino e uso.
Nosso objetivo é ajudar atletas a entender melhor a vida útil de seus equipamentos esportivos.

Contato

Para suporte técnico ou dúvidas sobre o aplicativo:

suporte@velarisapp.com.br

Normalmente respondemos em até 48 horas úteis.